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Standardisiertes Vorgehen mit der itpilot® Webapplikation

 

Strukturierte Analyse mit umfassenden Analyse- und Exportfunktionen

 

Aus der Erfahrung in vielen Kundenprojekten heraus ist die webbasierte Applikation itpilot® mit einfacher Bedienung und intuitiver Benutzeroberfläche entstanden. So können Sie schnell selbst IT-Struktur schaffen und sinnnvolle IT-Kennzahlen generieren.

itpilot® bietet zahlreiche Auswertungs- und Exportfunktionen für Ihre IT-Istaufnahme, als Basis beispielsweise für Ihre IT-Ausschreibungen, zur Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer IT mit einem detaillierten Maßnahmenplan und für Ihr IT-Benchmarking.

 

 

 

 

 

Schnell selbst IT-Struktur schaffen und sinnvolle IT-Kennzahlen generieren

 

  • Mit itpilot® können Sie beliebig viele eigene Standorte anlegen und für diese bei Bedarf eigene Zugangsdaten erstellen.
  • Nach Ihrer Registrierung unterstützen wir Sie jederzeit auch gerne mit unserem Starthilfe-Paket bei den ersten Schritten mit itpilot®. Weitere Informationen dazu erhalten Sie mit Ihrer Bestätigungsmail.
  • Derzeit sind ca. 250 IT-Services mit allen wichtigen Attributen für die Modellierung verfügbar.
  • Abhängigkeiten zwischen den IT-Services sind bereits hinterlegt, können aber bei Bedarf verändert werden.
  • Die Zuständigkeiten von internen und externen IT-Mitarbeitern lassen sich den IT-Services zuordnen und zeigen auf einen Blick, wer in der IT wofür verantwortlich ist.
  • Mehr als 20 Berichte und Diagramme visualisieren die Ergebnisse.
  • In der Premium-Version können beliebig viele Assessments (Service Sets) angelegt werden
  • Ein Sample Service Set zeigt anschauliche Beispieldaten und lässt sich als “Sandbox” zum „Üben“ nutzen.
  • Alle Berichte lassen sich z.B. für Management-Reports als PDF oder zur Weiterverarbeitung in Excel exportieren.

 

 

IT Service: Kennzahlen, SLAs, Beschreibung

 

 

 

 

Unterstützung vom Digitalisierungs-Experten

 

Neben unserer Webanwendung bieten wir Ihnen als IT-Dienstleister auch dauerhafte Beratung und Begleitung auf Ihrer digitalen Reise an.

 

Basispaket: itpilot® Ersterhebung und regelmäßige Betreuung:

Unser Basispaket ist abhängig von der Anzahl der IT-Arbeitsplätze und setzt sich jeweils aus der einmaligen Ersterhebung sowie der laufenden Betreuung zusammen.

  • 1-50 IT-Arbeitsplätze:  drei Tage Erhebung (einmalig)/zwei Tage Betreuung pro Jahr
  • 51-200 IT-Arbeitsplätze: fünf Tage Erhebung (einmalig)/drei Tage Betreuung pro Jahr
  • 201-500 IT-Arbeitsplätze: acht Tage Erhebung (einmalig)/vier Tage Betreuung pro Jahr
  • Mehr als 500 IT-Arbeitsplätze: Angebot auf Anfrage

 

Zusätzliche itpilot® Consulting-Pakete:

  • Begleitung und Durchführung von Ausschreibungen mit itpilot®: je nach Aufwand fünf bis 15 Tage
  • IT-Istaufnahme und Maßnahmenplan: je nach Aufwand fünf bis 15 Tage
  • ITK-Projekte: Angebot auf Anfrage
  • Informationssicherheit: Angebot auf Anfrage durch unsere Tochtergesellschaft InfiniSafe GmbB

 

 

 

 

itpilot®: Umfassende Parameter und Funktionalitäten

 

Standort und unterstützte Standorte auswählen

Kennzahlen der IT-Services erheben (technisch)

Kennzahlen der IT-Services erheben (kaufmännisch)

Auswirkungen auf Kundenbeziehung definieren

Server und Gerätelisten importieren (Assetmanagement)

 

 

Services einschätzen

Ressourcenmanagement: Festlegen der Zuständigkeiten

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