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Standardisiertes Vorgehen mit der itpilot® Webapplikation

 

Mit strukturierter Analyse und festgelegten Standards Zeit und Ressourcen sparen

 

Aus der Erfahrung in vielen Kundenprojekten heraus ist die webbasierte Applikation itpilot® mit einfacher Bedienung und intuitiver Benutzeroberfläche entstanden. itpilot® bietet zahlreiche Funktionalitäten wie beispielsweise umfangreiche Auswertungen der Daten, Benchmarking- und Exportfunktionen.

 

 

 

 

 

Schnell IT-Struktur schaffen und sinnvolle IT-Kennzahlen generieren

 

– IT strukturieren und ihren Bauplan dokumentieren

– Ressourcen zuordnen und Schwachstellen erkennen

– IT-Kosten transparent machen

– Aussagekräftige Kennzahlen für Managementenscheidungen nutzen

– mit den richtigen Projekten die Digitalisierung vorantreiben

 

 

 

 

Selbständige Erfassung von IT Services – mit umfassenden Parametern und Funktionalitäten

 

Standort und unterstützte Standorte auswählen

Kennzahlen der IT-Services erheben (technisch)

Kennzahlen der IT-Services erheben (kaufmännisch)

Auswirkungen auf Kundenbeziehung definieren

Server und Gerätelisten importieren (Assetmanagement)

 

 

Services einschätzen

Ressourcenmanagement: Festlegen der Zuständigkeiten

Dateien hinzufügen

Fotos hinzufügen

Links hinzufügen

 

 

IT Service: Kennzahlen, SLAs, Beschreibung