IT-Zuständigkeitsmatrix mit allen IT-Ressourcen und IT-Aufgaben
Mit der Zuordnung von IT-Ressourcen, also allen internen und externen Personalressourcen zu den einzelnen IT-Services wird Transparenz über Einsatz und Zuständigkeiten der einzelnen Mitarbeiter*innen geschaffen.
Die Ressourcenplanung mit itpilot® ergänzt die standardisierte IT-Serviceliste sinnvoll um Erfassung und Dokumentation aller Tätigkeiten innerhalb der IT.
Überblick über Ihre IT-Ressourcen: Wer macht was und ist wofür verantwortlich?
itpilot® zeigt auf einen Blick, wer in Ihrer IT für welche IT-Services verantwortlich ist und welche Aufgaben ihm zugeordnet sind. Entscheidungen über Verteilung von Arbeiten oder zusätzliches Personal bzw. Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister können so auf eine fundierte Basis gestellt werden.
Mit itpilot® den Überblick über Ihre IT-Ressourcen bewahren – so geht´s
1. Kostenlosen itpilot® Testzugang anfordern
2. Stammdaten Ihres Unternehmens in itpilot® eingeben
3. Ersterfassung Ihrer IT-Services in itpilot® (Aufwand: ca. 2 Std.)
4. Im Bedarfsfall: itpilot® Unterstützung anfordern
5. IT-Serviceliste mit Zuordnung der IT-Ressourcen und IT-Aufgaben für:
IT-Maßnahmenplan
IT-Notfallkonzept
IT-Kosten
IT-Abhängigkeiten
